Verzenden van uw bestelling

Onze bestellingen worden bezorgd door onze eigen pakketdienst of door GLS. Wordt uw bestelling door onze eigen pakketdienst bezorgd dan nemen zij van tevoren contact met u op wanneer de bestelling bezorgd zal worden. Op een postadres levert GLS geen pakketten af die zwaarder zijn dan 12 kilo. Wij raden u daarom aan om bij een grote bestelling geen postadres te gebruiken maar een regulier adres.

Verzendkosten

Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in Nederland € 6,75 per bestelling. Het is niet mogelijk om via de webshop bestellingen buiten Nederland te laten bezorgen. Mocht u dit toch wensen, dan kunt u dit aanvragen via ons contactformulier.

Levertijden

De levertijd voor onze artikelen bedraagt 5-7 werkdagen. Mocht deze levertijd voor ons niet haalbaar zijn, dan wordt dit bij het product aangegeven of wordt u hier ruim van tevoren van op de hoogte gesteld. Wanneer u meerdere artikelen in één keer besteld doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in één keer bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Wanneer u één of meerdere artikelen laat bedrukken, is bovenstaande levertijd onder voorbehoud. Uiteraard streven wij ernaar ook deze artikelen binnen 5-7 werkdagen te leveren.

Een bestelling is (gedeeltelijk) geannuleerd

Een artikel of bestelling kan om verschillende redenen geannuleerd worden. Uiteraard komt voor een geannuleerd artikel de betalingsplicht te vervallen. Mocht u al hebben betaald, dan storten wij het bedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening binnen 30 dagen na terugzending of herroeping.

Betaalmethoden

U kunt bij de SV TEC Webshop op de volgende manier betalen:

Via iDeal. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveilingsmethodes van uw eigen bank. Als u telebankiert, kunt u direct gebruik maken van iDeal, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.


Indien u een vraag heeft over betalingen, facturen en/of andere onderwerpen, dan kunt u uw vraag voor een snelle en juiste afhandeling sturen naar verkoop@kogros-sport.nl. Vermeldt u hierbij alstublieft de volgende gegevens:

  • Het bestel- of factuurnummer.
  • Het betaalde bedrag.
  • De datum van betaling.
  • Het betalingskenmerk dat op uw afschrift vermeld staat.
  • De door u gebruikte bankrekening.
  • De naam van de rekeninghouder.