Op de meeste artikelen die worden besteld op de webshop bezitten een clubbadge. Doordat het artikel een clubbadge bevat, is het een persoonsgebonden artikel en kan het niet geruild worden. Indien u twijfelt over de juiste maat kunt u voor u besteld een e-mail sturen naar verkoop@kogros-sport.nl.


Leveringsfout

Wanneer het artikel dat u heeft besteld niet juist is geleverd, kunt u binnen 2 dagen na aflevering een e-mail sturen naar retour@kogros-sport.nl. Wij zullen uw e-mail in behandeling nemen en aangeven hoe we dit gaan oplossen.


Artikel is kapot of beschadigd

Wanneer het bestelde artikel beschadigd of defect is, kunt u binnen 2 dagen na aflevering een e-mail sturen naar retour@kogros-sport.nl. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en aangeven hoe we dit gaan oplossen.